配送・送料について

ヤマト運輸もしくはゆうパック
*ヤマト運輸もしくはゆうパックにて丁寧に発送いたします。ご指定はお受け出来ませんがご了承くださいませ。

お支払方法によってお届け日は少しことなりますが、
1〜2日ぐらいで発送させていただいております。
ただし、土・日・祝及び・冬季・夏季休暇(前もって記載する買い付け時・お正月・お盆など)の出荷はできませんのでご了承願います。

■送料について■
全ての商品に対して配送時の破損保障付
商品合計16000円以上(税抜)全国一律送料無料
商品合計16000円未満(税抜)は別途¥500(税別)送料がかかります。
(北海道・沖縄¥1200・東北¥800は別料金となります)
--- 2017年6月1日改定 ---

■重要■
平成29年6月19日より、ヤマト運輸の配達時間帯が変更され、運賃も値上げとなります。
それに伴い、(Wish Bone VIP オンラインストア)当店の配送条件も一部変更となりますが
何卒ご了承いただけます様よろしくお願いいたします。

★配達時間帯の指定枠の変更内容★
平成29年6月9日より
・「12時から14時」の配達時間帯が「12時から16時」の指定枠に変更となります。
・「20時から21時」の配達時間帯の指定枠が廃止となり、「19時から21時」の2時間の指定枠が新設されます。

★配送無料サービスの変更内容★
平成29年6月1日より
・「商品合計15000円以上(税抜)全国一律送料無料」から、「商品合計16000円以上(税抜)全国一律送料無料」とさせて頂きました。

★配送料金について★
・現在のところ当店での値上げはせず、現行の送料にてお届けいたします。

(2017年6月1日)

■重要◇ご注文について■
*一度のご注文で、あまりにも多額すぎる場合は、ご連絡のうえ、決済方法の変更もしくはお断りさせていただくことがございます。 

支払い方法について

代引き
*商品受取の際、配達員に代金をお支払いください。
*到着時のお支払いは現金のみとなります。
*商品発送後のキャンセルや受取辞退はできません。
*代引き手数料
10000円まで 324円
10000円以上 432円
30000円以上 648円
100000円以上 1080円

◆代引きについて◆
*お急ぎの発送を希望されるお客様の場合、お断りさせていただくことがございます。
*購入金額が極端に少ない場合もしくは多額すぎる場合は、お断りさせていただくことがございます。
*申し訳ございませんが、北海道・沖縄を含む一部地域のお客様は、代引きをお断りさせていただく場合がございます。
 
クレジット
クロネコヤマト発送のクレジット決済です。
ご注文完了後、引き続きお支払画面にお進みいただきご決済ください。*後払いではございませんので、ご注意下さい。

(2日以内に手続きが完了されませんと、自動的に受注キャンセルとなってしまいますので、もしメールが届かないなどの場合は至急ご連絡下さい。)

★多種カード・分割可
お客さまがご購入・カード決済のあと、当店が商品発送しない限り、お客さまのクレジットカードから勝手に引き落としされることはございませんので安心ください。

【重要】
一部のクレジットカードにおきまして、当店にてお取り扱い頂けない場合がございますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

一部【Yahooのメールアドレス】の場合、決済画面に進めない事や、決済メールが届かない場合がございます。


 
銀行振込★ご入金後発送
在庫確保後、土日祝を除く24時間以内に振込先銀行のメールします。3営業日以内にお支払いください。後払いではございません。(期限内にお振込が完了されませんと、自動的に受注キャンセルとなってしまいますので、ご注意下さい。)
*入金確認後発送
*振込み手数料はご負担ください。

携帯メルアドのお客さまは
当店からのメールが受けれるよう設定をお願いします。
【mail@wish-bone-vip.com】
 
全額ポイント利用
全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、ショップポイント・GMOとくとくポイントをご利用いただけます。

◆ショップポイントのご利用は、一度のご注文につき最大2000ポイントまでとなりますが、何卒ご了承下さいます様お願い致します。  
クレジット画面が表示されないお客さま
【重要】
一部のスマホでクレジット決済が表示されないお客さま専用のクレジットです。下記をよく読んで頂きご選択をお願いいたします。


PCのアドレスにてご購入いただけますと、手続きのメールをさせていただきます。土日祝を除く24時間以内に当店からのメールを必ずご確認ください。一部【Yahooのメールアドレス】の場合、決済メールが届かない場合がございます。

当店からのメールが受けれるよう設定をお願いいたします。
【mail@wish-bone-vip.com】

万が一、メールが届かない場合は、お電話にてご連絡をお願いいたします。(TEL/06-6185-1222)

荷物が到着した時の決済ではございませんのでご注意ください。
また2日以内にご決済完了いただけない場合は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。


 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
インポートセレクトショップ Wish Bone VIP 
運営統括責任者名
坂口 蘭 
郵便番号
556-0021 
住所
大阪市浪速区幸町1-4-5-1階 
商品代金以外の料金の説明
送料+各種お支払い手数料
*お支払い別下記参照ください
*送料は無料特典あり
 
不良品
◆当方の不備や運送中のトラブルによる不良品が発生しました場合
大変申し訳ございませんが、商品到着日より2日以内に、まずは必ずメールにてご連絡をお願い致します。ご連絡を頂いた後、メールにて、手続きをさせていただきますので、必ずご確認くださいますようお願いいたします。
【ご注意ください】縫製があまい・若干の縫いゆがみ・縫いもれ・プリントのムラ・柄の取り方によってのイメージ違いなどは、不良品ではございません。当店にてすべて検品の上、良品のみ発送いたしておりますので、もし検品もれなどの理由で、あきらかに穴や破れているものがございましたら、お手数ですがご連絡いただけます様よろしくお願いいたします。(ただし故意は除く)。

尚、当店にて確認の取れていないお客様が勝手にご返送された場合、荷物の受け取りは出来ませんのでご注意ください。 (携帯メールアドレスは、当店からのパソコンメールが受けれるようご確認ください)

お客様のご都合によるご返品(買い間違いやイメージと違うなど)はお受けしておりません
当店の商品はイタリア・フランス・イギリスなどヨーロッパより直接インポートしており、数の少ない商品が多い為、基本的に、返品・交換は一切お受け出来ませんので、サイズなどは十分ご確認の上ご購入くださいますようお願いいたします。

※各商品のサイズを表記しておりますが、特にヨーロッパ製品は伸縮性の高いものが多く、同一商品でもサイズ感にもバラツキがございます。全入荷商品を検品の上、抜き取りにて採寸しておりますので一点一点サイズが表示と若干異なる場合もございますので、あくまでも目安としてお考えください。詳しくは商品の着用写真やコメントをご参考にしてください。

ご購入前にご相談されたお客さまに限り、どうしてもサイズが合わない時は当社の規定に基づき、交換などの検討をさせていただく場合もございます。毎回、入荷と共に、沢山のお客さまが、完売する前にと、いち早くご注文いただいております。他のお客さまにも大変ご迷惑となりますので、ご理解いただけますようどうぞよろしくお願いいたします。


■インポート商品について■ (重要)
商品写真は出来る限り現品色を忠実に再現するよう心がけておりますが、お客様のご利用モニターによる違いはご容赦下さい。
また、素材感や着心地などの詳細コメントや着用イメージ写真などによって、当店ではできるだけお客様にわかりやすいご案内をと心がけておりますが、日本製と比べると縫製やサイズ感にバラツキがあり、大雑把なこともございます。ご理解のうえ、日本には無いデザインや素材感をお楽しみいただけたらと思いますので
「着丈が表記寸法より○cm短い!」「写真の色柄が思っていたより派手!」
「生地が少し厚めと書いていたのに薄い!」などは、個々のお客様の感覚の違いとなります為、不良返品の理由にはなりませんので
あまりにも神経質なお客様の場合、当店でのお買物は、ご遠慮いただけます様お願いいたします。
またインポート製品は、染色の性質上、色落ちや色移りの可能性がございます。摩擦や汗など水濡れによる色落ちや色移りには念のためご注意ください。

◆ご注文後のキャンセルについて
買い間違いなどの注文のキャンセルは、至急に連絡いただいた場合のみお受けいたしますので、必ずご注文から2時間以内にキャンセルのメールをしてください。2時間を越えますと、発送の手続きに入りますので、それ以降のキャンセル・受け取り拒否は一切お受けできません。

*尚、上記に関しましての細かいやり取りは、全てメールにてさせて頂きますので、必ず弊社よりのパソコンからのメールを受け取れるようにお願いいたします。土日祝や深夜・記載の長期休暇を除く24時間以内にご返事いたしますので、必ずご確認ください。メールを見ていないなどの理由は一切お受け出来ませんのでご注意ください。
弊社重要メールの窓口:mail@wish-bone-vip.com

【ご注意ください】いかなる理由であっても、弊社と連絡を取っていない荷物の受け取りは、一切出来ません。 
引渡し時期
ご指定がない限り1〜2日以内に発送。
*土・日・祝及び事前記載による休暇を除く 
お支払い方法
代金引換
銀行振り込み
クレジット 
お支払い期限
3日以内 
返品期限
上記記載
 
返品送料
上記記載 
サービス名
イタリア・フランス/インポートセレクトショップ Wish Bone VIP 
電話番号
06-6185-1222 
公開メールアドレス
mail@wish-bone-vip.com 
ホームページアドレス
http://www.wish-bone-vip.com